Datenschutz

Zur Datenschutzpolitik von PARKUNLOAD

Parkunload ist in mehreren Ländern geschäftlich tätig. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten Parkunload erhebt, warum Parkunload diese Daten erhebt und wie Parkunload die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Service, den wir mit der mobilen Applikation Parkunload („App“) anbieten, verwendet. Parkunload verarbeitet und behandelt personenbezogene Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht. Parkunload ist der Datenverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben.
  • Firmenname: PARKUNLOAD, SL
  • CIF: ESB67078105
  • Adresse: Carretera de Ribes 4, 204 (08520) Les Franqueses del Valles (Barcelona).
  • E-Mail: info@parkunload.com

WANN ERHÄLT PARKUNLOAD PERSÖNLICHE DATEN?

Parkunload sammelt Ihre persönlichen Daten durch die Nutzung der App, wenn Sie:
  • Sich mit einem Benutzerkonto registrieren und anmelden.
  • Registrieren Sie Informationen zu Ihrem Fahrzeug.
  • Die Parkbedingungen in einer Parkzone abfragen.
  • Registrieren Sie einen Parknachweis in einer mit Parkunload verwalteten Parkzone.
  • Berechnen Sie die geschätzte Parkbelegung in den umliegenden Parkzonen.
  • Kontakt mit Parkunload für technischen Support aufnehmen.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Parkunload erhebt die personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
  • Anwendung zur Registrierung oder Anmeldung des Kontos verwalten
  • Parkunload benötigt Ihre Handynummer, um sich in der App zu identifizieren.
  • Parkunload validiert Ihre Handynummer durch das Versenden einer SMS.
  • Parkunload benötigt Zugriff auf Ihre SMS, um automatisch die SMS auszulesen und zu überprüfen, ob Sie die registrierte Handynummer besitzen.
  • Anzeige der Parkbedingungen entsprechend Ihrer genauen Position basierend auf Bluetooth-Näherungssensoren und GPS
  • Parkunload benötigt Zugriff auf Ihren genauen Standort, basierend auf Bluetooth Low Energy (BLE) Geräten, die hinter dem Straßenschild angebracht sind, um die Parkbedingungen in der aktuellen Parkzone zu ermitteln.
  • Parkunload erkennt automatisch die nächstgelegene Parkzone mit Hilfe von Bluetooth Low Energy (BLE)-Geräten, die an den Straßenschildern angebracht sind.
  • Parkunload benötigt Zugriff auf die Location Services Ihres Smartphones, um eine Karte mit den nahegelegenen Parkzonen anzuzeigen.
  • Parkbedingungen entsprechend Ihrem Fahrzeug und Benutzerprofil anzeigen
  • Parkunload benötigt grundlegende Merkmale Ihres Fahrzeugs wie Kennzeichen, Fahrzeugtyp, Fahrzeugtonnage und Fahrzeugemissionen, um Ihre Parkbedingungen in der aktuellen Parkzone gemäß den Parkrichtlinien zu berechnen. Optional kann der Benutzer ein Foto seines Fahrzeugs hinzufügen, um dessen Identifizierung zu erleichtern.
  • Parkunload benötigt Ihr persönliches Profil wie z.B. beruflich, privat oder PRM, um Ihre Parkbedingungen in der aktuellen Parkzone gemäß den Parkrichtlinien zu berechnen.
  • Parknachweisdaten für Ihr Fahrzeug registrieren
  • Parkunload verwaltet den Parknachweis für Ihr Fahrzeug, wenn Sie in einer mit der Parkunload-Plattform kontrollierten Parkzone parken.
  • Die Parknachweisdaten umfassen die registrierten Daten des Fahrzeugs, die Ankunfts- und Abfahrtszeit, die maximale Parkdauer und die berechnete Parkdauer in der Parkzone.
  • Die Proof-of-Parking-Daten werden registriert und stehen den Mitarbeitern der Parkraumüberwachung und der Stadtverwaltung zur Verfügung, um den Status der in jeder Parkzone der Stadt abgestellten Fahrzeuge zu überprüfen.
  • Parkbelegungsinformationen für Ihr Fahrzeug anzeigen
  • Parkunload muss auf die Location Services Ihres Smartphones zugreifen, um Ihnen eine Karte mit dem geschätzten Parkbelegungsstatus in Ihrer Nähe anzuzeigen.
  • Statistische Auswertung der Parkdaten
  • Parkunload nutzt anonymisierte Parkdaten, um das Parkverhalten und die Parkverfügbarkeit in den Parkzonen von Städten zu analysieren.
  • Kontaktformular für technischen Support
  • Parkunload benötigt Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich an den technischen Support wenden, um mit Ihnen bezüglich Support-Tickets zu kommunizieren.

MOBILE APP-Zulassungen – Persönliche und sensible Informationen

Parkunload benötigt mindestens die folgenden mobilen App-Berechtigungen, um die Parkvorgänge in Parkzonen mit Bluetooth-Geräten, die hinter den Straßenschildern angebracht sind, zu verwalten:
  • SMS-Zugriff, um Ihre Mobiltelefonnummer automatisch auszulesen und zu validieren.
  • Ortungsdienste basierend auf einem Bluetooth-Näherungssensor, der an den Straßenschildern angebracht ist, um automatisch den nächstgelegenen Parkzonencode zu erkennen.
  • Ortungsdienste, die auf GPS und anderen Ortungstechnologien basieren, um eine Karte oder Liste mit den nächstgelegenen Parkzonen und deren Parkmöglichkeiten bereitzustellen.

Empfängern Ihrer Daten

Zusätzlich zu Parkunload können die Empfänger Ihrer Daten wie folgt sein:
  • Parkplatzbetreiber und Parkraumbewachungsdienste
  • Autorisierte Parkraumbetreiber können auf Parkdaten zugreifen, die mit der mobilen Anwendung Parkunload in Städten gesammelt wurden, um Parkvorgänge zu erzwingen, die Fahrzeugdada, Fahrzeugstandort, Parkzeit, etc. umfassen.
  • Parking Authorities und Mobility Departments in Städten
  • Parkbehörden können auf die mit der mobilen Anwendung Parkunload gesammelten Parkdaten zugreifen, um Parkvorgänge durchzusetzen, Park- und Belegungsmuster zu analysieren sowie weitere Dienste zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen anzubieten.
  • Innovations- oder Forschungsdienstleistungen
  • Anonymisierte und aggregierte Parkdaten können für statistische Zwecke und Analysen mit Dritten wie Universitäten, Forschungszentren oder innovativen Datenanalysediensten geteilt werden, mit besonderem Fokus auf Algorithmen zur Bereitstellung von Parkstatus und Parkbelegungsmustern.
  • Gerichte und Gegenparteien
  • Gerichte und Gegenparteien können im Streitfall auf die Parknachweisdaten zugreifen, um unser berechtigtes Interesse zur Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen zu befriedigen.
Parkunload verkauft keine persönlichen oder sensiblen Nutzerdaten, wie es die Gesetze vorsehen.
Zahlung zur Entwertung eines Parktickets.
  • Der RESPONSIBLE ermöglicht über die APP oder das Web die Bezahlung der Annullierung eines laufenden Parktickets in den Fällen, die die zuständige Behörde festlegt, zum Beispiel Überschreitung der Frist, Fehlen eines Parktickets oder falsches Parkticket, unter anderem. Die zuständige Behörde hat die Befugnis zu entscheiden, welche Beschwerden annulliert werden können, ebenso wie die Frist.
  • Es ist möglich, dass für die Löschung einer Beschwerde eine Bearbeitungsgebühr erhoben wird. Vor der Erhebung dieser Gebühr wird der Nutzer über deren Höhe informiert.
  • Die Zahlung kann per Debit- oder Kreditkarte über eine Zahlungsplattform erfolgen, wobei die Eingabe des Identifikationscodes der Beschwerde und des Fahrzeugkennzeichens als einzige persönliche Daten des Fahrers erforderlich sein können.
  • Die zuständige Behörde zieht den Betrag für die Löschung der Beschwerde über die vom VERANTWORTLICHEN angebotenen Zahlungsmittel ein.
  • Der VERANTWORTLICHE hat keinen Zugang zu den Daten der verwendeten Zahlungskarten, da die Zahlungsplattform für die Aufbewahrung dieser Informationen und die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich ist.
  • Der Zahlungsabwickler garantiert das Niveau der Vertraulichkeit, des Schutzes und der Sicherheit der Daten während des gesamten Dienstleistungsprozesses seines Zahlungsgateways. Die Transaktionen der Benutzer werden in einer sicheren Umgebung gemäß dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), zertifiziert in der Version 3.0 Level 1, durchgeführt. PCI entspricht den Standards für die Sicherheit von Informationen und der Identität von Zahlungskarten sowie den Mechanismen für die Handhabung, Speicherung und Verwaltung von Kredit- und Debitkartendaten durch Finanzinstitute, Händler und integrierende Unternehmen, die Dienstleistungen im Bereich der mittleren Zahlungsabwicklung anbieten. Alle Transaktionen, die mit der Karte über die APP durchgeführt werden, garantieren die Verschlüsselung der Daten, vom Ausgangspunkt bis zum Zielpunkt. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paycomet.com/condiciones-generales.

RÜCKGABEPOLITIK

Die zuständige Behörde des eingeschränkten Parkdienstes zieht den Betrag für die Annullierung der Parkbeschwerde über die vom VERANTWORTLICHEN angebotenen Zahlungsmittel ein. Anträge auf Beanstandung und/oder Erstattung der Zahlung für die Annullierung eines Parkentgelts sind an die Bußgeldstelle der zuständigen Behörde zu richten, bei der es sich je nach den geltenden Rechtsvorschriften in der Regel um die Stadtverwaltung oder das öffentliche Parkdienstunternehmen der Stadt handelt.

SICHERHEIT UND DATENSPEICHERUNG

Parkunload setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Die gesamte Kommunikation mit den Servern ist mit HTTP SSL gesichert. Soweit Parkunload Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, werden die Daten auf Servern innerhalb der EU gespeichert, auch bei Dienstleistern, die sich außerhalb der EU befinden.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE VON PARKUNLOAD

Parkunload kann die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Werden Änderungen vorgenommen, die die Erhebung zusätzlicher personenbezogener Daten zu den genannten Zwecken oder die Verarbeitung von Daten zu neuen Zwecken betreffen, wird Parkunload Sie über diese Änderungen z.B. über die Website, die Applikation oder per E-Mail informieren. Parkunload empfiehlt Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über den aktuellen Stand der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Parkunload zu informieren.

RECHTE DER DATENINHABER

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugriff, des Rechts auf Berichtigung und des Rechts auf Löschung, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, oder sich gegen ihre Verarbeitung aussprechen. Der Nutzer kann sich vom Parkunload-Service abmelden, indem er sein Konto löscht. Es wird dringend empfohlen, dass der Nutzer den Dienst im Falle einer Änderung der Handynummer abmeldet. Wenn Sie möchten, können Sie jederzeit Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@parkunload.com unter Beifügung einer Kopie eines amtlichen Ausweises oder eines ähnlichen offiziellen Dokuments geltend machen. Ebenso können Sie, wenn Sie mit der Antwort zur Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden sind, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde über deren elektronischen Sitz in www.aepd.es.
Privacy policy For the purposes of Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 PARKUNLOAD SL, hereinafter the RESPONSIBLE PARTY, with Registration and VAT number ESB67078105 informs the User that your personal data will be processed in order to provide you with the requested services and to send you information about our company that may be of interest to you. Specifically, we will use the information we collect about you for the following purposes: Marketing/Promotion. Support. Except where there is a legal obligation, if your personal information is required to be used for any other purpose, you will be asked for your consent beforehand. Sending and recording personal data The following personal data will be collected and processed: First name and surname. Email address. Mobile and/or landline phone number. Sending personal data is mandatory to contact and receive information about the services provided by the RESPONSIBLE. Likewise, failure to provide the personal data requested or not accepting this data protection policy means the impossibility of subscribing, registering or receiving information about these services. When personal data are obtained from the User through electronic communications networks or in the framework of the provision of an information society service, as well as in those other cases expressly established by law or when authorised by the Spanish Data Protection Agency, the data controller may comply with the duty of information established in article 13 of Regulation (EU) 2016/679 by providing the affected party with at least the following basic information: a) The identity of the data controller and of its representative, if applicable. b) The purpose of the processing. c) The manner in which the data are processed. c) The manner in which the data subject may exercise the rights provided for in Articles 15 in 22 of Regulation (EU) 2016/679. Even so, controllers and processors or, where applicable, their representatives shall be required to keep the register of processing activities referred to in Article 30 of Regulation (EU) 2016/679, unless the undertaking or organisation employs fewer than 250 persons, with the exception that the processing carried out by it is likely to result in a risk to the rights and freedoms of data subjects, is not occasional, or involves special categories of personal data referred to in Article 9(1) or personal data relating to criminal convictions and offences referred to in Article 10 of Regulation (EU) 2016/679. Finally, Article 5(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 determines the need to establish appropriate security safeguards against unauthorised or unlawful processing, against loss of personal data, accidental destruction or damage. This implies the establishment of technical and organisational measures aimed at ensuring the integrity and confidentiality of personal data and the possibility (Article 5(2)) to demonstrate that these measures have been brought into practice (proactive accountability). Accuracy and truthfulness of the data provided The User who sends the information to the RESPONSIBLE is solely responsible for the veracity and correctness of the data included, exonerating the RESPONSIBLE from any liability in this regard. Users guarantee and are responsible, in any case, for the accuracy, validity and authenticity of the personal data provided, and undertake to keep them duly updated. The User agrees to provide complete and correct information in the registration or subscription form. The RESPONSIBILITY LIABILITY NOTE is not responsible for the veracity of the information that is not of its own elaboration and of which another source is indicated, for which reason it does not assume any responsibility for hypothetical damages that may arise from the use of this information. The RESPONSIBLE is exonerated from liability for any loss or damage that the User may suffer as a result of errors, defects or omissions in the information provided by the RESPONSIBLE, provided that it comes from sources outside the RESPONSIBLE. Transfer of data to third parties The RESPONSIBLE will not transfer personal data to third parties. However, in the case of being transferred to any third party there would be a prior information applicant the express consent of the affected under Article 4.11 of Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016. In relation to the above, we will not transfer your personal data to any third party without first seeking your consent, except in limited circumstances as described below: Analytics. The CONTROLLER needs these third parties to use the personal information it transfers to them only for an analytical purpose that will not be retained longer than is necessary to fulfill this purpose. However, it is possible that your personal data may be disclosed for the following reasons: To comply with applicable laws, regulations, court orders, or other legal processes To enforce your agreements with us, including this Privacy Policy. Respond to complaints about your use of the Service if it infringes any third party rights. In the event that the Service or RESPONSOR merges with or is acquired by another company, your personal information will be one of the assets that is transferred to the new owner. However, in this case you would receive prior notice from the new RESPONSIBILITY. Data retention The RESPONSIBILITY will retain your personal information for a maximum period of 90 days to 2 years after users terminate their accounts or for as long as the RESPONSIBILITY needs to fulfil the purposes for which the personal data was collected as detailed in this Privacy Policy. Certain information may need to be retained for longer periods, such as for registration or reporting under applicable law or for other legitimate reasons such as enforcement of legal rights, fraud prevention, etc. Residual anonymous information and aggregated information, neither of which can identify the User (directly or indirectly), may be stored indefinitely. Exercise of rights of access, rectification, deletion, limitation, portability and opposition You may send your communications and exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, portability and opposition by post to PARKUNLOAD SL CARRETERA DE RIBES, 4, 204 08520 LES FRANQUESESES DEL VALLÈS – BARCELONA or by email to info@parkunload.com together with valid proof in law, such as a photocopy of your ID card, and stating that you wish to exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, portability and opposition. N.I. and indicating “DATA PROTECTION” in the subject line. Acceptance and consent The User declares to have been informed of the conditions on the protection of personal data, accepting and consenting to the processing of these by the RESPONSIBLE, in the manner and for the purposes indicated in this Personal Data Protection Policy. 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